나의강의실
커리큘럼
번호 제목 샘플강의 참고자료 재생시간
1 CS 1강-CS뜻     5:0
2 CS2강-MOT     11:41
3 CS 4강-비즈니스매너와에티켓     14:5
4 CS 3강 -CS 마인드     11:2
5 CS 5강 - 인사배우기     9:10
6 CS 6강- 직장인 명함, 악수, 안내자세     9:24
7 CS 7강-테이블매너 나라별매너     21:38
8 CS 8강 비지니스 복장, 용모, 표정     14:28
9 CS 9강 - 전화응대예절     16:38
10 CS 10강 - 고객응대 서비스대화법     17:20
강사소개
강사 : 강연의날개
✔️ 튜터 경력 및 이력

[ 현 ]
- 한국 기업 인재 연구소 대표

[ 전 ]
- (주) SK 네트웍스 워커힐 교육팀
- 호텔 쉐라톤 브랜드 트레이너
- (주) 롯데 하이마트 교육팀
- 한양여대 '이미지메이킹 면접 전략' 교수


[ 방송 출연 ]
- JYP 아이돌가수 2PM "MBTI 성격분석 편
- 한국직업방송 강의쇼 '청산유수'
- 충주 MBC '상대의 마음을 사로잡는 비밀'
- GS 홈쇼핑, NS 홈쇼핑 등 다수


[ 출강 ]

- 삼성화재, 제일기획, YES24, 홈플러스, 서울우유
- 서울시청, 해양경찰청, 서울 도시철도공사
- 이화여대, 경희대, 가천대, 한국 예술 종합학교
그외 기업, 기관, 학교 등 다수 출강


안녕하세요 !
한국기업인재 연구소 대표 김은나 입니다.
18년 이상 기업강사로 활동하면서
수많은 고객님들과 수강생들을 만났습니다.

어떻게 고객들의 마음을 녹일 수 있는지,
어떻게 선택 받는 전문가 될수 있는지
노하우를 아낌없이 전달해드리겠습니다.
강의후기
개의 후기
환불규정
– 총 학습기간 : 수강기간 최초 1개월(30일)+60일(무료수강기간)
무료수강기간은 31일차 이후로 60일이며, 수강기간과 무료수강기간 모두 동일하게 시청 가능합니다.

※ 수강시작 후 7일 이상, 5강 이상 수강시 수강기간인 1개월(30일) 대비 잔여일에 대해 학원법 환불규정에 따라 환불 가능합니다.
- 환불요청일시 기준 수강시작 후 7일 초과, 10일 이하 경과 시, 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액을 환불
- 환불요청일시 기준 수강시작 후 11일 초과, 15일 이하 경과 시, 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액을 환불
- 환불요청일시 기준 수강시작 후 15일 초과 시, 환불금액 없음

취업의정석!CS교육!

예능처럼 재밌는 서비스교육

2021-09-08
강사 : 강연의날개
  • 수강기간
    90일
  • 회차 정보
    10회 2시간 10
  • 학습단계
    초급
49,000

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